1.
Coachingde direction
Nous accompagnons les directions en France et à l’international sur la formulation de leur vision et leur stratégie déployée pour répondre à leurs objectifs de performance dans le service.
Nous les aidons à actionner trois leviers essentiels pour créer de la valeur : satisfaction, innovation et relation humaine.
2.
Coachingd'équipe :
Engager votre organisation :
Nous vous accompagnons pour repenser :
- Son organisation des ventes, son efficacité et son
engagement - Son organisation technique, l’agilité des équipes
- Ses fonctions support
Et stimuler un collectif performant entre ces différentes équipes.
3.
Amélioration de laperformance de votreorganisation :
Comprendre votre processus global de fourniture du service au client et dynamiser vos outils de gestion :
- Gestion de relation Clients (CRM)
- Organisation de la maintenance (GMAO)
- Gestion et tarification des pièces de rechange
- Gestion et planification des travaux